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콘팅, conting고객님들을 위해 자주하시는 질문과 답변을 정리하였습니다.

제목 동영상이 재생되지 않아요
구분 동영상재생

먼저, 재생하시려는 기기나 플레이어가 WMV등의 파일을 재생할 수 있는 기기인지 확인해주세요.

다른 동영상을 재생시도하여, 플레이어가 정상적으로 작동되는지 확인해주세요.

 

1) ‘PC에서만 이용가능으로 표시된 파일은 다운로드가 100% 완료되어야만 재생이 가능합니다. 다운로드 매니저에서 완료여부를 확인해주시기 바랍니다.

 

2) '기기 제한없이 이용 가능'으로 표시된 파일의 경우 다운로드한 동영상이 재생되지 않을때는 윈도우 미디어 플레이어로 재생시켜 보세요.

 

계속 문제가 해결되지 않을시에는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

1:1 문의하기: https://member.sbs.co.kr/member/cs/email.do

 

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